Serveis Socials
Informació
Av. Catalunya 15 ( Can Falló) - 17412 Maçanet de la Selva
Tel. 972 85 91 39
Violència i discrimiació de génere
Atenció a la víctima
La violència i discriminació de gènere afecta a moltes persones, portant-les a situacions força delicades i complexes que cal tractar des de diferents àmbits. L'Equip Bàsic d'Atenció Social Primària (EBASP) de l'Ajuntament de Maçanet de la Selva, col·laborant amb el Consell Comarcal de la Selva, s'ha adherit al Servei de Telassistència Mòbil per a les Víctimes de Violència per raons de gènere.
Aquest servei ofereix una atenció immediata davant d'una situació d'emergència durant les 24 hores del dia els 365 dies de l'any. La persona beneficiària del servei disposa d'un aparell connectat a una central d'emergència que permet que només polsant l'aparell, es posin en marxa tots els mecanismes policials i sanitaris necessaris per atendre l'urgència.
Al marge d'aquest servei al que poden accedir les/els usuaris/es que tinguin com a requisits no conviure amb l'agressor/a i disposar d'un ordre de protecció o allunyament, l'EBASP de l'Ajuntament de Maçanet de la Selva disposa d'un telèfon de contacte 972 85 91 39 de 9 a 14h on es pot demanar tota la informació que és necessiti i les derivacions a serveis psicològics especialitzats, així com d'assessorament jurídic.
El Servei de Vigilància Municipal disposa d'un telèfon de contacte - 972 85 88 70 - amb assistència les 24h. per atendre qualsevol urgència.
La Generalitat de Catalunya ha posat a disposició de tots les usuaris, una línia d'atenció telefònica gratuïta i confidencial.
El telèfon 900 900 120 funciona tots els dies de l'any durant les 24 hores del dia, i s'atenen:
- Peticions d'informació efectuades per dones que viuen situacions de violència.
- Peticions d'informació sobre els recursos existents a Catalunya en matèria d'assistència a la violència contra les dones.
- Sol·licituds d'assessorament sobre possibles actuacions a realitzar davant una situació de violència contra les dones, procedents de particulars i/o professionals.
També es facilita que les persones que truquin al servei puguin expressar-se en català, castellà, francès, anglès, àrab o rus.
Prevenció i detecció del maltractament infantil
Infància respon
INFÀNCIA RESPON és un servei públic d’atenció telefònica gratuïta i permanent per a la prevenció i detecció dels maltractaments infantils.
El servei està en funcionament les 24 hores del dia els 365 dies de l’any, per tot el territori de Catalunya.
Aquest servei està gestionat per la DGAIA, mitjançant la unitat de detecció i prevenció del maltractament infantil (Udepmi), integrada per professionals tècnics d’infància.
Els objectius bàsics del servei són la prevenció dels maltractaments infantils i la resposta immediata i experta a les situacions de maltractament infantil i de risc social greu.
Tothom qui tingui coneixement de situacions susceptibles de constituir maltractaments a infants i adolescents o de risc greu, por adreçar-se al 900 300 777 INFÀNCIA RESPON.
Serveis
- Informació, assessorament i detecció de situacions problemàtiques infantils amb l’objectiu de prevenir conseqüències de risc per als infants i adolescents.
- Activació dels equips de valoració del maltractament infantil (EVAMI) i dels altres equips especialitzats (equips d’atenció a la infància i l’adolescència (EAIA), equips tècnics dels centres d’acolliment).
- Activació dels protocols d’actuació establerts per a situacions de maltractaments infantils.
- Coordinació i comunicació interistitucional immediata amb Salut, Justícia, Educació i Mossos d’Esquadra per a una resposta ràpida davant el maltractament infantil.
- Adopció de mesures de protecció immediata mitjançant l’activació dels recursos necessaris.
- Recepció de les notificacions de possibles maltractament infantils i activar la intervenció més adequada al cas.
- Consulta i control del Registre Unificat de Maltractaments Infantils (RUMI) i del Sistema d’Informació de la Infància i l’Adolescència (Sini@).
- Canal d’accés a les unitats territorials de DGAIA.
- Orientació a professionals i a particulars adults o infants en situacions de conflicte en les quals es requereixi una intervenció de les institucions administratives o judicials de protecció a la infància.
- Oferiment d’un espai d’escolta en situacions familiars difícils o conflictives i en processos de negociació intergeneracional i derivació al Servei d’Orientació i Mediació de la Infància i l’Adolescència (SOMIA)
